王灿到北京大饭店的祝恨部谎称有个朋友刚从韩国回来，住在这里，但是没能联系上她，不知道她的房号，让她给查一下。服务小姐微笑却客气地拒绝了他：

“先生对不起，我们得为我们的客户做好保密工作，未经客人的允许，我们不能泄露客人的相关信息，请先生理解。”

“如果得到你们的董事长允许，或者公安在场行不行。”

“不能透露客户的信息是我们的董事长布置给我们的第一要务，当然，公安来了，我们必须配合他们的工作。”

王灿转身抬眼一看，看到一个进电梯的人好像是杨小花，他大喊，可是这个人不予理睬，王灿想去追，电梯门已经关了。见这个客人并不理睬王灿，服务小姐更加不配合了。

“你立即给北京大饭店的董事长打电话，让他给祝恨部服务台打电话，让他的服务员准许我查一个客人的祝恨信息。”

王灿知道自己对付不了这个机械的小服务员，只好求助公安分局当局长的发小。

这电话还真有效，服务小姐给他查到了杨小花住在8810号房，他立即冲上去。可是，里面没有开门，他让楼层服务员给他打开门，见到了杨小花的行李，但是人却不在了。